Fragen zu Produkten
Als Sensorhersteller bietet PMX Systems keine direkten Lösungen für Endkunden an. Wir empfehlen Ihnen, einen Blick auf unsere Solution Partner-Seite zu werfen, um einen geeigneten Partner in Ihrer Nähe zu finden. Die Liste der Lösungspartner wird regelmässig aktualisiert.
Als Sensorhersteller bietet PMX Systems keine direkten Lösungen für Endkunden an. Wir empfehlen Ihnen, einen Blick auf unsere Solution Partner-Seite zu werfen, um einen geeigneten Partner in Ihrer Nähe zu finden. Die Liste der Lösungspartner wird regelmässig aktualisiert.
Die Systeme der PMX Systems AG bieten vielfältige Anwendungsmöglichkeiten für verschiedene Nutzergruppen:
- Infrastruktur-Betreiber: Unsere Systeme sind ideal für Infrastruktur-Betreiber, die präzise Nutzungsdaten benötigen, um eine effiziente Verwaltung und Optimierung ihrer Ressourcen zu ermöglichen.
- Städte und Gemeinden: Städte und Gemeinden profitieren von unseren Lösungen durch die Erfassung von Daten für smarte Anwendungen, Verkehrsplanung, Parkplatzmanagement und Stadtentwicklung. Die gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen eine gezielte Gestaltung und Verbesserung urbaner Lebensräume.
- Tourismusgebiete: Unsere Systeme sind für Tourismusgebiete ideal, um Besucherströme zu messen und zu lenken. Diese Daten dienen der effektiven Planung und Organisation touristischer Attraktionen.
- Interessengemeinschaften: Interessengemeinschaften, beispielsweise im Bereich Mountainbiking, können von unseren Systemen profitieren, um Trends zu analysieren und fundierte Entscheidungen für die Weiterentwicklung ihrer Angebote zu treffen.
Insgesamt bieten die PMX-Systeme eine vielseitige Palette von Anwendungsbereichen, die darauf abzielen, präzise Daten für eine effektive und nachhaltige Nutzung verschiedener Umgebungen zu liefern.
Beispiele zu Lösungen finden Sie auf der Website von PMX Systems. Für detaillierte Informationen zu einer spezifischen Lösung wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Solution Partner.
PMX Systems verfügt selbst nicht über Kapazitäten für Installationssupport. Für den Installationssupport wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Solution Partner.
Unsere LoRaWAN-Geräte sind zwar technisch in der Lage, auf die Frequenz US915 umgeschaltet zu werden, sind aber nicht für den Einsatz in Nordamerika vorgesehen. Ihnen fehlen die für den Verkauf in den Vereinigten Staaten und Kanada erforderlichen regulatorischen Kennzeichnungen, weshalb sie in diesen Regionen nicht verkauft werden können.
Darüber hinaus erfolgt der Betrieb dieser Geräte auf der US915-Frequenz auf eigene Gefahr und Zuverlässigkeit. PMX Systems bietet keinen Support für Geräte, die ausserhalb der vorgesehenen Regionen oder ohne die entsprechenden regulatorischen Zertifizierungen betrieben werden. Dies gilt auch für jegliche technische Unterstützung, Garantieansprüche oder Haftung im Zusammenhang mit einer solchen Verwendung.
Fragen zu PMX Systems
Alles über unser Unternehmen, die Übernahme des Bereichs Sensortechnik von Parametric, die neue Vertriebsstruktur und mehr.
Die PMX Systems AG wurde per 1. Januar 2024 gegründet und bietet smarte Sensoren für Digitalisierungslösungen.
Die Geschäftsstrategie der PMX Systems liegt im Business-to-Business (B2B) Ansatz, in enger Zusammenarbeit mit Solution Partnern. Diese Partner integrieren unsere Produkte in Lösungen.
Ein Solution Partner ist ein Software-Partner, der unsere IoT-Sensoren in Digitalisierungslösungen integriert. Sie bieten Support und sind Ansprechpartner bei Fragen, Störungen oder Defekten.
Die Firmeninformationen der PMX sind im Impressum zu finden.
Die Bankdaten finden Sie auf der Seite der Bankverbindungen.
PMX TCR Radar Objektzähler mit LoRaWAN:
PMX TCR, ein innovativer Objektzähler mit LoRaWAN-Datenkonnektivität, welcher genaue Fahrzeug- und Personenstatistiken zur Optimierung des Verkehrsmanagements und der Stadtplanung liefern können.
Auf unserer Solution Partner Seite finden Sie alle Informationen.
Die Schritte um Solution Partner zu werden und das Onboarding sind auf unserer Seite ausführlich beschrieben.
Fragen zu Service und Support
Finden Sie Hilfestellungen und Lösungen für technische Fragen zu unseren Produkten.
Wenden Sie sich bitte zunächst an den Reseller, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Für Geräte, die ab dem 1. Januar 2022 direkt bei Parametric bezogen wurden, nutzen Sie bitte die Ticketsupportseite von PMX und geben Sie die Seriennummer an.
Zubehör kann direkt bei dem Solution Partner bezogen werden, bei dem das Gerät erworben wurde.
Ersatzteile können direkt bei dem Solution Partner bezogen werden, bei dem das Gerät erworben wurde.
Die technische Dokumentation finden Sie unter diesem Link.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Solution Partner, der Zugang zu Firmware-Archiven hat und Sie beim Updateprozess unterstützen kann.
Wenn ein Radarzähler zur Reparatur zu uns in die Schweiz zurückgeschickt werden soll, muss ein CN22 Formular (Customs Declaration) ausgefüllt werden.
Bitte mindestens folgende Felder ausfüllen:
- Name Absender
- Absender Adresse
- Returned Goods, Rücksendung ankreuzen
- Beschreibung für Zoll (vereinfacht). Besser "Elektronischer Zähler" statt "TCR-SLI-..."
- Anzahl
- Gewicht in kg
- Wert = 10 CHF (Schrottwert, da defekt)
- Tarifnummer 8542.3900 für TCR oder PCR2
- Unterschrift
Wichtig! Bevor eine Retoure losgeschickt wird, mit PMX Systems Kontakt aufnehmen um eine RMA-Nummer zu erhalten.
Zusendungen ohne gültige RMA-Nummer werden von PMX nicht angenommen und von der Post an den Absender zurückgesendet.
Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Anliegen behilflich zu sein.